3.6. Секреты успеха
Используя открытие двойственной природы человека, можно каждому значительно повысить эффективность своей деятельности, добиваясь больших успехов, и избегать «роковых» ошибок и поражений.
Почему одни люди добиваются успеха в своей деятельности и жизни, а другие нет? При этом затрачивая гораздо меньше сил и энергии, что вызывает у неудачников сильное раздражение, порой переходящее в ненависть. Обычно такую разницу в усилиях относят к врожденным способностям. Однако такое мнение чаще всего не подтверждается практикой. Вспомним, физик Альберт Эйнштейн, математик Эварист Галуа и многие другие ученые, стали выдающимися учеными вопреки мнению окружающих об их способностях. Можно приводить множество примеров, когда людей, впоследствии ставшими знаменитостями, относили к категории неспособных. Нет и какой-либо сильной зависимости между отметками студентов в вузах и успехами в их профессиональной последующей деятельности.
Очевидно, что речь должна идти, в первую очередь, о коэффициенте полезной деятельности (кпд) каждого человека и общества в целом, а не о способностях или о менталитете народа. Вопрос должен быть поставлен так: от чего зависит этот кпд, и по каким причинам у одних он больше, а у других меньше. Нужно научиться увеличивать эффективность деятельности, а не относить все на врожденные способности человека, на исторические условия и менталитет народа.
Как перестать бесполезно тратить свои силы и время? Как с минимальными усилиями достигать значительных результатов? А если тратить большие усилия, то и результаты должны быть непременно высокими. Для достижения успехов необходимо использовать открытие двойственной природы деятельности человека.
Основное направление в достижении успеха должно стать стремление уменьшить конфликт наших социальных и индивидуальных мотивов, каким бы видом деятельности мы не занимались. Необходимо получать удовольствие от того, что мы делаем, либо от самой деятельности, либо от того, что мы получаем от нее. В первую очередь, нужно самым тщательным образом изучить вопрос о степени конфликтности наших ценностей, как человека индивидуального, и ценностей социальных, которым мы вынуждены подчиняться, как люди социальные. Если противоречия значительны, то необходимы серьезная переоценка направлений деятельности в пользу более полезной для общества. Поскольку внутренние мотивы (ценности) мы не можем быстро изменить, они создаются нашим прошлым жизненным опытом, то для того, чтобы убрать конфликты этих ценностей с ценностями социальными, необходимо изменить последние, которым мы вынуждены подчиняться, как люди социальные. Изменение этих ценностей нам подвластно практически в любой момент, если обладаем какой-либо свободой выбора в направлениях деятельности. Нужно выбрать иное направление в достижении своего социального успеха. Например, стремление стать богатым на стремление занять более высокую должность или на стремление достичь более высокого профессионального успеха. Можно сменить социальную среду деятельности человека (сменить гражданство, место работы, место жительства, компанию друзей, семью и так далее).
Другое направление в достижении успеха. Лучше уменьшить свои притязания на социальный статус, если невозможно, по каким-либо объективным причинам, сменить направление своей деятельности, и тем самым уменьшить степень конфликтности между ценностями индивидуальными и социальными. Или напротив, нужно ограничить стремление к удовлетворению индивидуальных потребностей, подчинив их ограничениям той социальной среды, в которой мы вынуждены жить и работать, если невозможно ее сменить. Если человек игнорирует социальные ценности, то он неотвратимо получает большие проблемы от общества и социальной группы, в которой вынужден жить и работать. Социальная среда, если ее не сменить, наказывает тем или иным образом, и достаточно жестоко, тех, кто игнорирует установленные в ней ценности, иначе такая среда становится нежизнеспособной и разрушается. Необходимо смириться с тем, что изменить нельзя.
Чем больше мы скрываем от окружающих свои истинные цели и замыслы, и чем больше мы вынуждены обманывать других, тем в более конфликтной ситуации и враждебном окружении находимся. Это сигналы о конфликтности наших индивидуальных и социальных ценностей. Скрытность и ложь лишь отключает такие сигналы и заставляет нас упорствовать в своих заблуждениях, что приводит к ложным решениям и поведению человека. Считать, что ложь, обман, скрытность и предательство общественных интересов - это нормальное поведение человека, это то же самое, что и отключать боль с помощью всяких средств, которая сигнализирует нам о неблагополучии со здоровьем и необходимости принятия каких-либо мер для лечения болезни. Честность человека, в первую очередь перед самим собой, - это путь к успеху, а ложь и обман - прямой путь к поражению.
Вторую по значимости проблему, которую необходимо решить, можно назвать формулой успеха: только обладая достаточно полной и достоверной информацией можно принять правильные решения. И, напротив, не имея полной и достоверной информации, нельзя принять эффективных решений и добиться успеха в любом виде деятельности.
Использование ложной информации, которая приводит нас к ложно поставленным целям и к ложно выбранным направлениям наших действий является основной причиной неудач, после выбора человеком индивидуальным (человеком разумным), социальных ценностей и подчинения им. Будь то неудача бизнесмена, инженера, ученого или главы государства. Добиться успеха можно тогда, и только тогда, когда мы сумеем отделить истинную информацию от ложной при принятии тех или иных ответственных решений.
Информация, которую мы получаем от окружающих, передается нам с помощью письменного или устного языка. Секрет успеха заключается в том, чтобы научиться использовать для принятия решений только такой язык общения и сообщений, который приспособлен для передачи полной и достоверной информации, то есть язык человека индивидуального, и исключить из этого процесса язык человека социального.
Язык человека социального постоянно стремится оторваться от реальной жизни и превращается в язык дезинформации. Он предназначен для того, чтобы человек выглядел в выгодном свете перед окружающими или для воздействия на них в соответствии со своими целями, а не с целями слушающих и читающих. Язык человека социального не предназначен для передачи истинной информации. Еще раз следует повторить наиболее яркий пример. Когда мы призываем собеседника говорить откровенно, значит, до этого мы были убеждены в том, что разговаривали неоткровенно. Неоткровенный, ложный язык, язык человека социального, стремящегося выглядеть в выгодном свете перед слушателями или читателями, является источником, который поставляет нам ложную информацию, что и предопределяет большинство наших ошибочных решений и поступков, каким бы видом деятельности мы ни занимались.
Начальник, если он не предпримет специальных мер, будет неотвратимо получать от своих подчиненных дезинформацию, поскольку они хотят выглядеть перед ним в выгодном для себя свете. Секрет многих успехов Сталина в руководстве страной и состоит в том, что он смог создать такие условия, при которых в его кабинете при обсуждении каких-либо проблем его нельзя было обманывать. За дезинформацию, которую ему поставляли, он наказывал самым суровым образом. По этой причине разведка СССР признавалась лучшей в мире. Сталин знал о положении в стране и мире намного лучше, чем современные руководители государств, хотя и руководил страной в основном из своего кабинета.
Получить от человека полную и достоверную информацию оказывается наиболее сложной, наиболее важной и вечно обсуждаемой проблемой в обществе. Почему и каким образом к нам приходит ложная информация, независимо от того, какое мы занимаем положение в обществе и какой деятельностью заняты?
В основе секрета распознания ложной и истинной информации лежит наш язык, который может обслуживать разную направленность передачи информации. В одном случае нам выгодно говорить то, что есть на самом деле, а в другом случае такое требование становится вредным для нас. Представить себе политика, который мог бы честно и откровенно сказать, что он не знает, как решать важнейшие проблемы общества, невозможно. Потому что с этого признания он перестал бы быть политиком, так как его обязанность - вести за собой какую-то часть избирателей. Политик перед обществом не может быть честным и откровенным. Важнейшей характеристикой типа языка является его восприятие. Когда люди объединены единой целью, когда стремятся действительно добиться одного и того же результата от своей совместной деятельности, то они понимают друг друга «с полуслова». Напротив, когда цели их совестной деятельности в действительности расходятся, хотя внешне этого и не заметно, то они постоянно спорят друг с другом и не могут найти общий язык. Им требуется постоянная расшифровка отдельных слов и понятий. Хотя истинная причина их непонимания друг друга заключается в несовпадении целей их общения. Разговор людей социальных всегда предполагает повышение оценки своей значимости и понижение значимости собеседника.
Дискуссии, споры – это признак конфликта интересов, и разрешить этот конфликт с помощью каких-либо доказательств – задача не решаемая. В спорах никогда не рождается истина, в них лишь выявляется победитель и побежденный.
Для того, чтобы понять суть проблемы и научиться ее решать, необходимо сосредоточиться на самом распространенном виде деятельности людей, которая знакома каждому из нас. Это учеба в школе и учебных заведениях. Но то, что будет изложено относительно современной системы образования, справедливо для любого вида деятельности, будь то научная, экономическая, государственная, политическая и любая другая, в том числе и наше поведение в семье.
В процессе учебы мы постоянно сталкиваемся со способными и неспособными учениками и студентами. Многие педагоги пытались доказать и не без успеха своей практической деятельностью, что под таким явлением кроется просто несовершенство современной системы образования. Вместо того, чтобы искать пути кардинальной ее реформы, мы с завидным упорством продолжаем делить школьников и студентов на способных и неспособных.
Мы не замечаем того, что учащиеся и студенты постоянно заняты достижением двух совершенно разных результатов: как что-то сделать для себя, и как выглядеть «хорошим» студентом или учащимся. Когда студент сдает экзамен преподавателю, то он все свои усилия тратит на то, чтобы выглядеть перед преподавателем «знающим» и получить более высокую отметку. Заинтересован ли студент в том, чтобы передать правильную информацию о своих знаниях преподавателю на экзамене? Конечно, нет! Какой студент на экзамене будет добровольно говорить о том, чего он не знает и не понимает. Следовательно, сама сдача экзаменов не имеет ничего общего с процессом получения знаний. Экзамен оказывается лишь, по мнению большинства людей, кнутом, который заставляет студентов учиться в процессе всего семестра. Мол, без экзаменов студенты не станут учиться.
Но зададимся простым вопросом. Можно ли в принципе передавать знания по принуждению от одного человека к другому? Нет! Знания передаются от одного человека к другому только в том случае, если тот, кто обладает знаниями, хочет их передать, а другой, кто их не имеет, хочет их получить. Все остальное является лишь имитацией процесса учебы. Эффективность такой системы обучения очень низкая. Такая система приводит лишь к знакомству учащихся с предметом обучения, но не предназначена для того, чтобы знания стали инструментом для достижения успехов в профессиональной деятельности.
Современная система образования в основном построена на стремлении учащихся получать более высокие оценки от преподавателей. Оценки, как правило, имеют пятибалльную шкалу. Какую роль они играют? С их помощью преподаватели соизмеряют учащихся относительно друг друга. Они делят учащихся на «хороших», «плохих» и «середняков». Но это и есть социальная оценка учащихся в области образования. По этой причине школьники и студенты учатся в основном для того, чтобы выглядеть соответствующим образом в глазах преподавателей, родителей и окружающих, а не для того, чтобы знания стали для них эффективным инструментом в их будущей практической деятельности. В современной системе образования не происходит оценка знаний на предмет, «умеет» или «не умеет» студент их использовать в проектировании и планировании своей профессиональной деятельности. Само существование «хороших» и «плохих» оценок в системе образования заставляет школьников и студентов становиться людьми социальными, людьми неразумными, стремящимися не приобрести знания, а соответствующим образом выглядеть в глазах других людей. Отсюда и выражения: «сдал экзамены», т.е. себе ничего не оставил, «прошли предмет», прошли мимо и ничего не заметили полезного для себя, отсюда и всеобщее стремление обмануть экзаменаторов.
Зададимся вопросом, почему пятибалльная оценка нам не нужна, когда мы учимся ездить на велосипеде или учимся плавать? Почему не оценивают по пятибалльной оценке детей в спортивных секциях? Они ведь тоже учатся играть в футбол, баскетбол, волейбол, хоккей. Потому что в этих случаях необходим конкретный результат, а не деление детей по пятибалльной системе на «хороших» или «плохих». Дети стремятся хорошо играть, так как в спортивной секции невозможно выглядеть хорошо, не добиваясь высокого спортивного результата.
Настоящие знания могут приобретаться учащимися и студентами только в том случае, если они будут учиться для себя, а не для преподавателей, родителей или окружающих. Необходимы не социальные ценности в виде «плохих» и «хороших» оценок преподавателей для мотиваций учащихся, а индивидуальные. Это и любопытство, и осознание ими необходимости использования знаний в своей будущей деятельности. Однако простой отказ от «хороших» и «плохих» оценок, без создания новой системы мотиваций, приведет лишь к полному разрушению существующей системы образования без создания новой более эффективной.
Абсолютное количество конфликтов в обществе и неудач в деятельности людей происходит из-за того, что мы не научились разделять решение двух важных, но совершенно разных для нас вопросов: как сделать что-то и добиться нужного результата, и как выглядеть соответствующим образом в обществе. Как что-то сделать совместно с другими, чтобы добиться нужного результата, требует передачи истинной информации от одних участников процесса другим. Такие отношения складываются в конструкторских бюро, где проектируются новые образцы техники. Напротив, требование человека социального - соответствующим образом выглядеть в обществе - принуждает всех к сокрытию истинных целей, мотивов поступков и решений, а, следовательно, и истинной информации, поскольку она мешает приобрести им соответствующий социальный статус, и, как следствие, принуждает нас к дезинформации окружающих. Такие отношения складываются в современной политической среде и в органах государственной власти. Это то, что принято называть «политиканством».
Добиться результата от совместной деятельности и выгодно выглядеть при этом в обществе необходимо каждому человеку. То, что нужно что-то сделать, чтобы добиться совместно с другими людьми высокого результата - вполне очевидно. Но человек живет в обществе, и он вынужден выглядеть в глазах других людей так, как это, на его взгляд, необходимо. В одной ситуации нам нужно выглядеть умным, мудрым, знающим. В другой ситуации, напротив, нужно скрывать, что мы что-то знаем или что-то не умеем делать. Все люди актеры, потому что они хотят выглядеть определенным образом в определенной ситуации в глазах других людей.
Но мы не всегда и актеры. Мы перестаем быть актерами, когда заняты делом, от которого ожидаем результат. Конструкторы и технологи, когда они совместно заняты проектированием какого-либо изделия, вынуждены обмениваться истинной информацией друг с другом, так как заинтересованы в положительных результатах их совместной деятельности.
Только наличие единой конкретно (а не абстрактно) сформулированной цели, которую хотят достичь в действительности участники какого-либо процесса, принуждает их поставлять друг другу истинную информацию. Следовательно, для того, чтобы оценить истинность или ложность получаемой нами тем или иным способом информации, необходимо в первую очередь выяснить, с какой целью она передается или распространяется. Если в этом вопросе не сделать ошибок, то можно точно определить возможность ее использования в практической деятельности. Если информация исходит из социальных целей ее источника, то такой информацией нельзя доверять и пользоваться в практической деятельности без самой тщательной ее проверки. Если информация поставляется с целью добиться какого-либо результата от совместной деятельности, то такая информация не может быть специально созданной дезинформацией. Хотя она и может быть ложной, но совершенно по другой причине, она может быть искренним заблуждением источника информации. Вероятность ложности информации такого характера резко падает. Она будет способствовать в большинстве случаев достижению положительного результата при ее использовании. Вопрос о той цели, которую преследуют те, кто поставляет нам любую информацию, является центральным в повышении коэффициента полезной деятельности каждого человека и всего общества. По этой причине необходимо, прежде чем пользоваться любой информацией, потратить достаточное количество времени для выяснения истинной, а не декларативной мотивации источника информации.
Нельзя пользоваться любой информацией, в том числе и научной, если не ясно с какой целью она производилась. Очевидно, что научной информацией, изложенных в кандидатских и докторских диссертациях, пользоваться нельзя, не перепроверив все самым тщательным образом, так как главная цель всех диссертаций является повышение социального статуса их авторов. Главе государства нельзя доверять своим приближенным, так как основная цель их сообщений - выглядеть самим в выгодном свете перед ним. Главной задачей руководителя любого государства или руководителя фирмы, предприятия, организации во всей своей деятельности должно стать создание системы получения истинной информации, которая может поставляться только человеком индивидуальным, заинтересованным в ее истинности для достижения своего личного успеха. Самое большое наказание от руководителя должно быть наказание подчиненных за поставку ложной информации или за сокрытие наиболее важной.
Главный вывод из всего изложенного состоит в том, что повысить свою социальную значимость в обществе гораздо проще и требует гораздо меньших затрат энергии, если добиваться высокого результата от свой деятельности, привлекая для этого более «знающих» и «умеющих» людей, а не более покладистых или преданных. Если же традиционно пытаться с помощью лжи, обмана и дезинформации окружающих повысить свой социальный статус, не имея положительных результатов, то для этого потребуется значительно больше сил и энергии. При этом вероятность поражения возрастает многократно.
Достичь серьезного успеха можно только в том случае, если разделить деятельность человека индивидуального и человека социального в каждом из нас. Сначала включить в действие человека индивидуального, желающего достичь результата от своей деятельности, способного к разумной деятельности, ищущему истинную информацию для принятия решений, человека необидчивого и некапризного, а уже затем включать в работу человека социального, человека неразумного, стремящегося использовать достигнутый результат в деле повышения или сохранения своего социального статуса. Когда мы приступаем к решению какой-либо проблемы, то мы должны перестать думать о том, как будем выглядеть в том или другом случае, или о своей выгоде от решения проблем.
И только после нахождения вариантов решения проблем, должны подумать обо всем остальном и соответствующим образом скорректировать путь решения проблем с учетом наших социальных выгод. После нахождения решения проблемы можно использовать и дезинформацию ради повышения или сохранения своего социального статуса.
Если же делать все наоборот, то добиться высокого результата будет невозможно. Мы заранее будем ставить перед собой неразрешимую проблему, так как требования к тому, чтобы выглядеть выгодно в обществе, запрещает искать истинную информацию для принятия решений, которые приводили бы к нужному результату. Одновременно решать проблему и думать о том, что можно получить от ее решения, является неразрешимой задачей, поскольку мы можем действовать поочередно либо как человек индивидуальный, разумный, либо как человек социальный, человек неразумный. Сначала необходимо подумать, как сделать, и лишь после этого можно будет подумать, как следует выглядеть, и что можно получить для себя лично от решения проблемы. Но ни в коем случае ни наоборот. В этом весь секрет успеха каждого из нас независимо от рода нашей деятельности, начиная от главы государства и кончая рядовым гражданином.
Руководителям государства, предприятий или каких-либо организаций для достижения успеха нужно рассматривать свои полномочия руководителя только с точки зрения, как их использовать для достижения высокого результата в работе государства, предприятия или организации. И лишь после нахождения наиболее удачных вариантов нужно подумать о влиянии этих результатов на свой социальный статус. Такой порядок поиска решений проблем позволит выбирать может быть не самые эффективные решения, но приводящие к положительным результатам и позволяющим повысить или сохранить свой социальный статус в обществе или социальной группе, затрачивая значительно меньше энергии и средств для этой цели.
Если люди стремятся достигнуть высокого положения в обществе, не добиваясь высоких результатов от своей деятельности, то они обрекают себя на неотвратимую неудачу. Они будут постоянно находиться в дискомфортном состоянии, У них постоянно будут враги, с которыми им постоянно нужно будет воевать. Рано или поздно они кому-нибудь все же проиграют и окажутся у «разбитого корыта».
По этой же причине невозможно ответить на извечно российские вопросы: кто виноват, и что делать. Ответ на вопрос кто виноват – это вопрос о социальном статусе того или иного человека. Ответ на вопрос что делать - это вопрос к человеку индивидуальному, запрещающему оценку людей. Либо можно найти виновных, но тогда нельзя будет найти ответ на вопрос, что делать. Либо можно найти ответ на вопрос, что делать, тогда невозможно будет найти истинных виновных.
Всегда и в любом деле, если начинается поиск виновных, то никогда не добиваются результата. Совершенно справедлива поговорка, которую часто употребляют в технике, зная ложность поведения человека социального, то есть своего начальства. Перед испытаниями новых изделий обычно говорят, что может быть лишь два результата испытаний: либо награждение непричастных, либо наказание невиновных, потому что награждение и наказание - действия начальства, соответствующие их статусу человека социального, оценивающего одних людей относительно других. Такой человек не стремится к соответствию своих решений реальному положению дел.